近年来，随着经济的不断发展和城市规模的不断扩张，金融服务不足的问题日益凸显，特别是小微企业和社区居民的金融服务满足率很低。为更好地贴近小微、服务小微，将金融产品送到小微企业身边，全面提升客户服务体验，广州市各大商业银行近年来均先后提出了进社区开展金融服务的思路。但由于社区金融在中国尚属新鲜事物，很多用户对其不了解，很多金融机构也未予以足够重视。为了进一步推进广州市金融服进社区，找到一种满足客户群体金融需求的经营服务模式，解决社区居民金融服务不足的问题。本项目拟将在广州市展开重点调研，针对小微金融用户、金融机构等相关主体对于小微金融服务的需求展开调研，