您现在的位置: 首页 » 自助调查 » 深度调查 » 问卷调查 » 女子进奢侈品店歇脚被赶走,到底孰是孰非?
我要发布调查 调查搜索

调查问卷

女子进奢侈品店歇脚被赶走,到底孰是孰非?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
调查类别:深度调查 终止时间:2019-06-20 票数限制:无 总票数:
发布人:momiji_ac 发布时间:2018-12-22 银币:2
标签:奢侈品店歇脚被赶走 逛奢侈品店被侮辱
调查内容:
不少人逛街逛累了都会找个地方坐一坐,近日,某奢侈品牌就因为驱赶店内歇坐的客户引起网友热议。

王女士是一个年轻漂亮的女孩子。一般女孩子对衣服、包包等都没有抵抗力,特别是一些国际大牌,奢侈品,很多人已经不是简单的买卖而是要收藏。当天王女士在商场逛街买东西。在走进某法国奢侈品店之前,她已经在一家平价自选店买了不少东西,手里提着平价自选店的袋子。王女士还想买一个包包,于是走进了这家奢侈品店。

进店后,王女士发现店里已经有一位老阿姨在挑选购物,服务员也正在为老阿姨服务。正好走了很久的路也累了,王女士就在店内一个无靠背的软凳子上坐了下来,心想歇一歇再看。这时有一名服务员看见了王女士,就走过来问她是不是和老阿姨一起的?王女士说不是。没想到服务员直接对王女士说:“如果你想坐,就出去坐。”王女士听见这句话第一反应是惊讶,她没想到一个国际知名奢侈大牌的服务是这样的。

王女士告诉服务员自己要买东西的,只是有点儿累了,想先歇一歇再看。服务员听此,转身离开后和店内的另一名服务员耳语了几句。接着又走到王女士的身边,同样的话:“如果你想坐,就出去坐。”连续被“驱赶”2次,王女士生气了。她认为店里的椅子不就是给顾客坐的吗?现在服务员不让顾客坐,是觉得王女士消费不起?这是“狗眼看人低”?王女士感觉这是歧视,是对自己的侮辱。

王女士告诉媒体,当时自己拎着一个平价品牌的袋子,服务员可能认为王女士不属于目标群体,买不起店里的东西,所以态度才这么恶劣。她随后将情况反映给商场。经查,商场决定取消该品牌年度街区店铺奖励,并对当事员工处以1000元的罚款,公司里通报批评。商场也向王女士道了歉。

 

Q1:如果逛街逛累了,您会进商店里坐下休息吗?(单选)
会,实在累了没办法
如果打算在店里购物的话会坐
不会,不好意思打扰别人做生意
Q2:女子进奢侈品店歇脚被赶走,你怎么看?(单选)
店员素质低下,如果不想让人坐可以礼貌客气的说明
商家开店交租交税,女子跑到别人店里休息确实不妥
既然在店内放置了椅子,顾客休息好再购物没问题吧
店员的做法决定品牌的好感度,商家应提高店员素质
其他,我有话说
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
温馨提示:前1000个投票会员有 2银币的奖励
              查看结果               参加现金调查

 

 

我要评论
用户名:
密   码:

 

本文内容均由用户自行上传,第一调查网已要求用户上传的内容不得涉及违法、违规或侵权行为。如您发现该内容涉嫌违法、违规或侵犯了您的合法权益,请向我们举报