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调查问卷

旅游中遭遇“不可抗力事件”,损失谁来买单?

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调查类别:深度调查 终止时间:2018-10-28 票数限制:无 总票数:
发布人:Alu888 发布时间:2018-07-11 银币:3
标签:遭遇“不可抗力事件” 旅游中的不可抗力
调查内容:

近期,巴厘岛火山再次喷发、九寨沟景区暴发泥石流灾害,日本也遭受“6·18地震”冲击,不少旅游者选择退单退团,但因退订产生的损失费用和旅行社发生纠纷。实际上,在旅游活动中发生地震、台风、海啸等意外状况,导致行程有变的情况时有发生。遇到此类情况,法律层面其实对游客和旅行社的权利、义务和责任已经做出了明确规定,但实际情况往往又更加复杂。那么,旅游中遭遇“不可抗力事件”,损失谁来买单?欢迎您投票并发表看法。



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Q1:你是旅游爱好者吗?(单选)
不是
不好说
Q2:你觉得旅游中遭遇“不可抗力事件”该由旅游社全额买单合理吗?(单选)
合理,消费者是上帝,上帝应该被尊重
不合理,遭遇“不可抗力事件”并非旅行社所希望碰到的
不好说,这个问题要看具体情况和旅行合同
其他,我有话说
Q3:旅游中遭遇“不可抗力事件”,你觉得损失该由谁来买单更合适?(多选)
行程结束前,旅游者随时可以解除合同,但旅行社要在扣除已经实际发生的损失之后,再将余款退还给旅游者
如果不可抗力造成旅游者滞留,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担
因不可抗力而产生的额外费用,旅行社也不能一概免除
购买旅游保险是降低风险的方式之一
其他,我有话说
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