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调查问卷

抢票软件,是“神器”还是“黄牛”?

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调查类别:深度调查 终止时间:2017-07-16 票数限制:无 总票数:
发布人:st***xp 发布时间:2017-01-17
标签:火车票预售 春节抢票 网络抢票软件
调查内容:
火车票预售期缩短、过年时间较早、学生流探亲流等“多流重叠”,让今年春运期间的火车票成为近年来最难买的一次。一些抢票软件、浏览器开始大肆宣传,声称可以“秒抢”火车票。用各种软件就真的“购票无忧”么?不断诱导加价的售票方式是否存在陷阱?欢迎大家来讨论。

 

Q1:您对抢票软件的了解程度?(单选)
A.不了解,没用过
B.不了解,但用过
C.了解也用过
D.了解,但没用过
Q2:您认为,抢票软件的优点有(多选)
A.方便快捷
B.更容易购买到票
C.缓解春运售票压力
D.促使购票网站技术的革新
Q3:您认为,抢票软件存在哪些不足之处 (多选)
A.存在公平性问题
B.存在安全隐患
C.用软件购买的票不包退,不包换
D.成为黄牛套票的工具
Q4:在你看来,使用抢票软件是否存在公平性问题 (单选)
A.存在
B.不存在
C.说不清
Q5:若果存在公平性问题,您觉得抢票软件的公平性问题存在于哪些方面呢?(多选)
A.技术抢票,变相插队
B.扰乱正常购票秩序
C.是排队购票变成网速、电脑配置的比拼
D.加大弱势群体的购票压力
Q6:据您了解,抢票神器盛行的根本原因是什么?(多选)
A.票源紧张,购票困难
B.购票系统不够完善
C.铁路交通运载力不足
D.12306网站用户体验差
E.网站营运者利益所趋
F.群众急于购票的心理所趋
G.春运资源分配不合理
Q7:你觉得,我们对抢票软件应持有什么样的态度?(单选)
A.对其加以完善,使之更好的融入购票
B.坚决抵制
C.无所谓
Q8:据你所知道的,你觉得还有什么更好的方法解决“一票难求”的问题? (多选)
A.完善网络购票系统
B.拓宽购票渠道
C.避开热门路线争取曲线回家
D.加大铁路建设投入,提高运力
E.服务管理透明化,防止暗箱作
F.联合有关部门更有效的运作机制,以分散客流
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