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调查结果

  

支付宝年度账单现“默认勾选”,是否侵犯用户权益?

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调查类别:深度调查 终止时间:2018-01-11 票数限制:无 总票数:
标签:支付宝年度账单 支付宝芝麻服务协议 默认勾选服务协议
Q1:您是否在支付宝查询了您的2017年度账单?(单选)
(1)已经查看了
3450  (54.66%)
(2)还没有查看
2586  (40.97%)
(3)没有支付宝
276  (4.37%)
Q2:您对于您的2017支付宝年度账单有怎样的看法?(单选)
(1)跟预想中的消费情况差不多
1665  (26.38%)
(2)完全没有想到自己花这么多
1732  (27.44%)
(3)与我实际的消费情况对不上
702  (11.12%)
(4)老梗新翻感觉没有什么意思
688  (10.90%)
(5)没想到朋友圈有这么多土豪
400  (6.34%)
(6)看过笑过就好没必要太当真
714  (11.31%)
(7)其他
410  (6.50%)
Q3:您在查看支付宝年度账单时是否留意到了默认同意《芝麻服务协议》的字样?(单选)
(1)注意到了
1683  (26.67%)
(2)没有注意到
3138  (49.72%)
(3)还没查看账单
1306  (20.69%)
(4)我没有支付宝
184  (2.92%)
Q4:你认为支付宝故意将“同意协议”字样缩小并默认勾选是否侵犯了用户的隐私权益?(单选)
(1)确实侵犯用户权益
3735  (59.18%)
(2)并不存在侵权行为
1084  (17.18%)
(3)说不清楚
1492  (23.64%)
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